PRIVACY POLICY
1. Titolare del trattamento
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il Titolare del trattamento è:
[Nome Azienda]
Sede legale: [Indirizzo completo]
P. IVA: [Numero]
Email: [Email]
Telefono: [Numero]2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
(Ove applicabile)
Il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile all’indirizzo: [Email DPO]3. Tipologie di dati trattati
Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome
- Dati di contatto: email, telefono
- Dati di fatturazione: indirizzo, codice fiscale, partita IVA
- Dati contrattuali: informazioni relative a prenotazioni, noleggi e servizi NCC
- Dati di pagamento (se applicabile, gestiti tramite provider esterni)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log di accesso
- Dati raccolti tramite cookie
4. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Finalità Base giuridica Gestione richieste e prenotazioni Art. 6(1)(b) GDPR (contratto) Erogazione servizi di autonoleggio/NCC Art. 6(1)(b) GDPR Adempimenti legali e fiscali Art. 6(1)(c) GDPR Gestione assistenza clienti Art. 6(1)(b) GDPR Marketing diretto Art. 6(1)(a) GDPR (consenso) Miglioramento servizi e sicurezza Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse) 5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto dei principi di:
- liceità, correttezza e trasparenza
- minimizzazione dei dati
- integrità e riservatezza
Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati.
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
- Dati contrattuali: fino a 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati marketing: fino a revoca del consenso
- Dati tecnici: secondo necessità operative
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori IT e hosting
- Consulenti fiscali/legali
- Istituti bancari e provider di pagamento
- Autorità pubbliche, ove previsto dalla legge
Tali soggetti agiscono come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
8. Trasferimento dati extra UE
Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avverranno nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante:
- decisioni di adeguatezza
- clausole contrattuali standard (SCC)
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai dati (art. 15 GDPR)
- Rettifica (art. 16 GDPR)
- Cancellazione (art. 17 GDPR)
- Limitazione (art. 18 GDPR)
- Portabilità (art. 20 GDPR)
- Opposizione (art. 21 GDPR)
Le richieste vanno inviate a: [Email]
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati è:
- obbligatorio per i servizi richiesti
- facoltativo per finalità di marketing
Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio.
11. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non utilizza processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR (salvo diversa indicazione).
12. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata. Si consiglia di consultarla periodicamente.
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COOKIE POLICY
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell’utente per migliorare l’esperienza di navigazione.
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Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche (in forma aggregata).
Possono essere assimilati ai tecnici se anonimizzati.Cookie di profilazione
Utilizzati per inviare pubblicità personalizzata.
Richiedono il consenso dell’utente.Cookie di terze parti
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- Google Ads
- Social media plugin
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3. Base giuridica
- Cookie tecnici: legittimo interesse
- Cookie di profilazione: consenso (art. 6 GDPR)
4. Gestione del consenso
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- persistenti (rimangono per un periodo definito)
7. Diritti dell’utente
Per i diritti relativi ai dati personali, si rimanda alla Privacy Policy.
