La policy di cui sotto è applicata su tutti i noleggi effettuati in Italia

Deposito cauzionale e condizioni di pagamento

La presente clausola disciplina le condizioni relative al deposito cauzionale per i servizi di noleggio offerti da TimeCar sul territorio italiano.

Deposito cauzionale

Al momento del ritiro del veicolo, il cliente è tenuto a fornire un deposito cauzionale a garanzia del noleggio.
Tale importo non viene addebitato, ma esclusivamente pre-autorizzato sulla carta di credito intestata al conducente.

La pre-autorizzazione potrà essere effettuata:

  • al momento del ritiro del veicolo
  • oppure entro le 48 ore precedenti, in caso di check-in online

Il deposito ha la funzione di garantire eventuali costi aggiuntivi derivanti dal noleggio, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • danni al veicolo
  • furto totale o parziale
  • carburante mancante
  • prolungamento del noleggio
  • chilometraggio eccedente
  • riconsegna presso sedi diverse
  • eventuali penali o servizi extra

L’importo pre-autorizzato riduce temporaneamente il plafond disponibile sulla carta di credito del cliente.

Importi del deposito

Gli importi del deposito cauzionale sono stabiliti come segue:

  • Noleggio prepagato: €500
  • Noleggio non prepagato: costo totale del noleggio + €500

Per specifiche categorie o marchi gestiti da TimeCar (es. linea economica), il deposito può essere pari a €800, ove espressamente indicato in fase di prenotazione.

Riduzione del deposito

Qualora il cliente sottoscriva coperture assicurative aggiuntive:

  • In caso di riduzione della franchigia danni, il deposito sarà ridotto a €300
  • In caso di azzeramento della franchigia danni, il deposito sarà ridotto a €100

Restituzione del deposito

Il rilascio della pre-autorizzazione avviene generalmente entro 4 giorni lavorativi dalla chiusura del contratto di noleggio.

Tale tempistica si applica nei seguenti casi:

  • pagamento effettuato con la stessa carta utilizzata per il deposito
  • pagamento effettuato con metodo differente
  • noleggio prepagato con o senza servizi aggiuntivi

I tempi effettivi di riaccredito possono variare in base ai circuiti bancari e all’istituto emittente della carta.

Mancato ritiro del veicolo

Nel caso in cui il cliente, dopo aver completato la procedura di prenotazione e la pre-autorizzazione del deposito, decida di non ritirare il veicolo, il rilascio dell’importo potrà richiedere fino a 30 giorni, in funzione delle tempistiche bancarie.

Clausola finale

TimeCar si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito e di rifiutare l’erogazione del servizio in assenza dei requisiti richiesti o in caso di impossibilità di effettuare la pre-autorizzazione.